El responsive design està molt present en el disseny i desenvolupament de pàgines web, aconseguint adaptar aquests sites al entorn del usuari, però això encara no passa amb el e-mail marketing. Les estadístiques apunten que una mica més del 50% dels correus electrònics s'obren de forma òptima per dispositius mòbils, xifra escassa tenint en compte les actuals tendències en el increment del us de iOS, tablets i altres dispositius.

Cada vegada un percentatge més gran d'usuaris de smartphone i tablets llegeixen els e-mails des dels seus dispositius mòbils i la experiència pot variar molt segons el tipus de missatge que es trobi al obrir el seu correu. Segons les estadístiques, el 70% dels usuaris borra els correus que no es veuen bé en els seus mòbils. Per això la importància del disseny responsive per campanyes d'e-mail marketing perquè aconsegueix fomentar la conversió i millora l'experiència en el client.

De totes maneres, el CTR de les actuacions realitzades amb mòbils encara queda lluny de les aconseguides a través d'ordinadors, segurament degut a la falta d'adaptabilitat dels e-mails als mòbils.

Avui en dia no tots els professionals del marketing utilitzen la adaptabilitat en el disseny de les campanyes d'e-mail marketing, més bé podríem dir que es tracta d'una minoria ja que 6 de cada 10 no ho fan. Per un altre part, són conscients de la importància d'aconseguir una campanya de e-mail marketing que es pugui visualitzar de manera òptima tant en dispositius mòbils com assegurar-se que es pugui llegir en clients de correu electrònic. De fet, la tendència és que el us de clients de e-mail en mòbils eclipsarà tant al webmail com als clients d'escriptori.

Segons un altre estadística, la taxa d'obertura d'e-mail marketing en dispositius mòbils va passar del 37% a principis de 2013 a superar el 50% a finals d'aquest mateix any. Si mirem enrere veiem que en el 2011 el percentage d'e-mails oberts amb el mòbil era tan sols d'un 13% mentre que el 86% dels usuaris obria els seus correus en el ordinador.

Tenint en compte aquestes dades podem afirmar que la optimització i adaptabilitat dels e-mails per mòbils i altres dispositius és cada vegada més important ja que del contrari, no es pot oferir una bona experiència de navegació i de visualització al client final.

Des de GMK Press som conscients de la importància de realitzar una bona campanya de e-mail marketing i del pes que tenen en elles el disseny responsive.